Оплата и Доставка
Уважаемые покупатели!
Пожалуйста, в случае оформления заказа на сайте, в переписке всегда указывайте номер вашего заказа! Этим вы поможете нам быстрее работать и более оперативно отвечать на ваши письма.
Звоните нам с 10:00 до 19:00 (пн – пт)
+373 68 234 111
+373 68 263 777
Email: info@giant.md
Условия доставки и оплаты
- Выбрав товар на сайте, вы помещаете его в корзину, заполняете данные доставки и оплачиваете картой Visa, MasterCard.
- Сборка, настройка и упаковка заказанного вами товара производится в течение 2 рабочих дней, начиная с дня, следующего за днем получения оплаты.
- Велосипеды доставляются в собранном виде, со всеми необходимыми настройками.
- Доставка товаров осуществляется по всей Молдове.
- Доставка осуществляется при условии предварительной оплаты на сайте.
- При получении велосипеда, просим Вас сохранять накладную и/или чек, по которой вы получили велосипед. Дата накладной/чека считается началом гарантийного срока.
- После распаковки велосипеда, просим Вас сохранять коробку и упаковочный материал дo окончания гарантийного срока.
Оплата
Мы принимаем оплату следующими способами:
- Банковскими картами Visa, Mastercard при оформлении заказа на сайте или самовывозе из нашего велосалона.
- Наличными при самовывозе из нашего велосалона.
- Перечислением на расчетный счет. Перевести деньги на наш расчётный счёт можно после получения по указанному Вами электронному адресу счёта на оплату.
Скидки
На товар, приобретаемый в магазине, распространяются скидки согласно проводимым на тот момент акциям.
Возврат Товара
Обмен или возврат товара надлежащего качества
Осуществляется в соответствии со Статьей 19 (14) Закона Nr. 105 от 13.03.2003 «О защите прав потребителей», которая предусматривает следующее:
«(1) Потребитель вправе в течение 14 дней требовать у продавца обмена непродовольственного продукта надлежащего качества на аналогичный продукт, если указанный продукт не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке либо по иным причинам не может быть использован по назначению.
(2) Если необходимый для обмена продукт отсутствует, потребитель вправе расторгнуть договор, а продавец обязан возвратить стоимость продукта.
(3) Требование потребителя по обмену продукта или возврату его стоимости выполняется, если продукт не был в употреблении, не утратил свои потребительские свойства и имеются доказательства приобретения этого продукта у соответствующего продавца.»
Ограничения по обмену и возврату товаров надлежащего качества регламентируются Приложением 2 Постановления Правительства Nr. 1465 от 08.12.2003 «Об утверждении Правил обмена непродовольственных товаров и гарантийных сроков»
При обмене или возврате товаров надлежащего качества расходы по транспортировке оплачиваются за счет Клиента.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Осуществляется в соответствии со Статьей 18 (13) «Закона Nr. 105 от 13.03.2003 «О защите прав потребителей», которая предусматривает:
«Бесплатное устранение недостатков, обнаруженных в продуктах, услугах, бесплатная замена или возврат стоимости несоответствующих продукта, услуги в течение гарантийного срока или срока годности, если недостатки возникли не по вине потребителя, производятся продавцом, исполнителем безоговорочно в срок не более 14 календарных дней со дня подачи жалобы потребителем или в установленный договором срок.»
Возврат денежных средств
Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара.