Уважаемые покупатели!
Пожалуйста, в случае оформления заказа на сайте, в переписке всегда указывайте номер вашего заказа! Этим вы поможете нам быстрее работать и более оперативно отвечать на ваши письма.
Звоните нам с 10:00 до 19:00 (пн – пт)
+373 68 234 111
+373 68 263 777
Email: info@giant.md
Условия доставки и оплаты
- Выбрав товар на сайте, вы помещаете его в корзину, заполняете данные доставки и оплачивате картой Visa, MasterCard.
- Сборка, настройка и упаковка заказанного вами товара производится в течение 2 рабочих дней, начиная с дня, следующего за днем получения оплаты.
- Велосипеды доставляются в собранном виде, со всеми необходимыми настройками.
- Доставка курьерской службой Новая Почта осуществляется по всей Молдове.
- Доставка осуществляется при условии предварительной оплаты на сайте.
- При получении велосипеда, просим Вас сохранять накладную курьерской или транспортной компании, по которой вы получили велосипед. Дата накладной считается началом гарантийного срока.
- После распаковки велосипеда, просим Вас сохранять коробку и упаковочный материал для окончания гарантийного срока.
- Все велосипеды, доставляемые Вам, проверяются нашей службой качества многократно – при производстве и при сборке. Однако, при обнаружении существенных недостатков в функционировании отдельных элементов велосипеда (рама, вилка, передний и задний амортизаторы, втулка, тормоза, трансмиссия), Вы можете всегда обратиться к нам по нашим контактным данным, снабдив Ваше обращение необходимыми фото- и видеоматериалами.
- В случае выявления существенных недостатков, претензии по товару принимаются в течение 7 дней с момента получения товара и при предварительном согласовании с менеджером нашей компании.
Оплата
Мы принимаем оплату следующими способами:
- Банковскими картами Visa, Mastercard при оформлении заказа на сайте или самовывозе из нашего велосалона.
- Наличными при самовывозе из нашего велосалона.
- Перечислением на расчетный счет. Перевести деньги на наш расчётный счёт можно после получения по указанному Вами электронному адресу счёта на оплату.
Скидки
На товар, приобретаемый в магазине, распространяются скидки согласно проводимым на тот момент акциям.
Обмен и возврат товара
Если товар надлежащего качества не подошел вам по форме, размеру или цвету, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения. Товар принимается только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный. При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые итд.) несет покупатель.
